Unser Pflegeleitbild ist uns Orientierung und Positionierung unserer Arbeit. Es dient damit unserem Streben, die Lebensqualität unserer Klienten zu erhöhen.
Unser Menschenbild umfasst die Ganzheit der Persönlichkeit unserer Klienten in ihrer Einheit von Körper, Seele und Geist. Darunter verstehen wir:
die Achtung der Würde, die Bedürfnisse und Wünsche jedes Einzelnen
die Wahrnehmung seiner Individualität und Selbstständigkeit
das Akzeptieren, Tolerieren und Respektieren des Menschen unabhängig von seiner Herkunft, Nationalität und Religion
Der Klient steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Unser Ziel ist eine bestmögliche Zufriedenheit. Als Individuum mit Erwartungen und Bedürfnissen hat er Anspruch
auf eine individuelle und fachkompetente Pflege
auf eine partnerschaftliche und kooperative Beziehung sowie
auf Rahmenbedingungen, die sein Wohlbefinden fördern
Unser Pflegeverständnis beinhaltet die ganzheitliche, individuelle, geplante Pflege unter Einbeziehung des Klienten und seiner Angehörigen. Es beruht auf dem Pflegemodell von Monika Krohwinkel. Die Beachtung der „Aktivitäten und existenziellen Erfahrungen des Lebens“ macht es uns möglich, unsere Klienten auf der Grundlage ihrer Ressourcen ein selbstbestimmendes Leben voller Lebensqualität in ihrer Häuslichkeit führen zu lassen. Dazu gehören auch die Begleitung unserer Klienten als Hilfe zur Selbsthilfe in schwierigen Lebenssituationen sowie das Akzeptieren von Grenzen unter Achtung der Persönlichkeit des Klienten und seiner Intimsphäre.
Wir begegnen unseren Klienten mit Akzeptanz und der erforderlichen Distanz, mit Einfühlungsvermögen und Verständnis sowie mit Aufmerksamkeit und Vertrauen.
Wir verstehen unsere Pflege als Dienstleitung. Diesen eigenen Anspruch an uns verwirklichen wir durch die Darstellung, die ständige Kontrolle und die kontinuierliche Verbesserung von Strukturen, Prozessen und Ergebnissen. Hierzu nutzen wir Instrumente zur Qualitätssicherung wie z.B. Pflegeplanung, Standards und Pflegevisiten.
Eine gute Kooperation und Kommunikation mit dem Klienten, seinen Angehörigen und den Pflegenden unterstützt die Sicherung der Pflegequalität, verhindert Missverständnisse, dient dem Abbau von Vorurteilen und schafft Vertrauen. Dabei wahren wir selbstverständlich die gebotene Schweigepflicht.
Wir sehen uns als Ansprechpartner und Bezugsperson für die individuellen Belange unserer Klienten und deren Angehörige. Wir streben eine fachliche Kompetenz auf aktuellen Stand an, bei der unsere Klienten immer im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen.